Testar Protótipo
Evolução Tecnológica LSLog

A inteligência que conecta a sua logística ao ponto de venda

Uma plataforma sob medida adaptada pela LSLog para atender as demandas exclusivas da Unilever. Gestão de ocorrências no SAC, coletas integradas de marketing e auditoria de ativos CAPEX apoiada por Inteligência Artificial.

Explorar Telas Entender os Fluxos

Auditoria por IA

Análise de avarias em tempo real

Reentrega Positivada

3 fotos de validação no app

Pilares do Novo Ecossistema Unilever

Integração ponta a ponta desde a reclamação do SAC até o retorno de grandes eventos.

SAC Inteligente

Ocorrências abertas pelo SAC entram em um fluxo de análise de custos automatizado. A logística avalia se é financeiramente vantajoso o reembolso ou a reentrega física.

Logística Reversa no App

Os motoristas efetuam coletas e entregas orientados por aplicativo móvel, capturando fotos obrigatórias da nota fiscal, do produto avariado e do novo produto lacrado.

Marketing & IA de CAPEX

Ativos promocionais (banners, totens, mobiliário) têm coleta programada gerada automaticamente no encerramento de eventos. O retorno conta com auditoria por IA para estimar desgaste.

Como Funcionam os Fluxos

Processos automatizados e integrados para dar velocidade às decisões operacionais.

1

Registro da Ocorrência

O SAC da Unilever registra a reclamação de produto estragado e solicita reentrega ou reembolso no portal.

2

Orçamentação Própria

A equipe de logística da LSLog insere o orçamento de frete real para fazer a entrega no endereço do cliente.

3

Análise Financeira

O gestor visualiza no painel o comparador (Custo de Reentrega vs. Valor do Reembolso) e aprova a melhor decisão.

4

Positivação de Campo

Se aprovada a reentrega, a ordem cai no App do Motorista, que realiza o processo de coleta e entrega registrando as 3 evidências fotográficas obrigatórias.

1

Pedido com Retorno

O time de marketing Unilever solicita ativos de publicidade (CAPEX) e agenda a data/hora exata em que o evento termina para recolhimento.

2

Ordem de Coleta Automática

A mercadoria é enviada e, assim que o frete de ida é finalizado, o sistema agenda automaticamente na retaguarda uma Ordem de Coleta de retorno.

3

Recolhimento e Devolução

Os coletores vão ao local no dia programado (ex: domingo à noite no pavilhão de feiras), recolhem as peças e trazem de volta ao galpão LSLog.

4

Auditoria por IA

Na entrada do galpão, as fotos do material de marketing são analisadas pelo sistema de IA, que estima desgaste físico (%) e define necessidade de higienização ou descarte.

Demonstração Interativa das Telas

Navegue pelas telas propostas para ver o sistema em funcionamento.

LSLog Portal / Central de Ocorrências
SAC Unilever
Ocorrência #UN-2026-9042
Aguardando Decisão
Cliente: Supermercado Pão de Açúcar - SP
Produto: Maionese Hellmann's 500g
Motivo: Lote avariado / Embalagem danificada
Valor de Reembolso: R$ 240,00

Simulador de Viabilidade Financeira

Reentrega Física R$ 135,00 (Custo do Item + Frete Orçado)
Reembolso Financeiro R$ 240,00 (Indenização ao Cliente)
Reentrega gera economia de R$ 105,00. Recomendado!
R$
LSLog Entregador
Ordem #UN-2026-9042
Pão de Açúcar - SP (Reentrega)

Tire as fotos obrigatórias no cliente para poder finalizar o serviço:

Foto 1: Item Estragado
Foto 2: Cupom / NF
Foto 3: Produto Novo
LSLog Portal / Auditoria de Ativos CAPEX
Recebimento Galpão

Selecione o Ativo de Evento para Devolução:

Banner Hellmann's (Lona)
Totem Expositor (Acrílico)
Balcão Degustação (Mobiliário)

Imagem do Material Recebido:

Visualização do Ativo
Rastreabilidade Unilever
Marketing Unilever

Pedido de Ativo de Marketing #UN-EVT-7721

Entrega Realizada / Retorno Agendado
Origem: Galpão Central LSLog Destino: Expo Center Norte - São Paulo/SP
Orçamento Aprovado
Em Separação (Picking)
Em Trânsito
Em Evento (Aguardando Fim)
Aguardando Coleta Retorno

Simular atualização de status para o Marketing:

Segurança de Dados e Infraestrutura

A LSLog utiliza padrões bancários e arquiteturas modernas de criptografia.

Controle de Níveis de Acesso

Estrutura baseada em perfis rígidos de usuário (RBAC). O atendente do SAC só visualiza ocorrências, o time de marketing apenas solicita fretes e o motorista acessa apenas a rota ativa.

Tráfego Criptografado (HTTPS/SSL)

Todas as comunicações feitas entre o aplicativo do motorista, o portal web e o banco de dados são blindadas por chaves criptográficas SSL de última geração.

Hospedagem em Nuvem e Redundância

Servidores hospedados em ambiente seguro com backups automatizados diários, garantindo disponibilidade de 99.9% para a operação Unilever no Brasil.